Saltear al contenido principal
Menú
Tel: 977 887 035 admin@coop-barbera.com

 

CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web, www.coop-barbera.com, del que AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL es titular.

El dominio www.coop-barbera.com con todos los subdominios asociados, pertenecen a AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL, NIF: F43014224 con domicilio en Barberà de la Conca, Plaça Hospital, 24 43422 Barberà de la Conca (Tarragona). AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL es una cooperativa registrada por la Generalitat de Cataluña con el nº194 en el registro territorial de Cooperativas.

Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través del teléfono 977887035 o enviando un correo electrónico a admin@coop-barbera.com.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y demás normativa de aplicación, AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL informa:

 

OBJETO

Las Condiciones de compra establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de la tienda online de AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web www.coop-barbera.com .

Al utilizar el sitio web www.coop-barbera.com o hacer un pedido a través del mismo, usted es consciente de quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si Usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.

El sitio web www.coop-barbera.com tiene por objeto la venta de productos propios. Las características de los mismos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web, así como las particularidades de cada operación que pueda realizar en este entorno, siempre en idioma catalán y castellano.

Estas condiciones pueden ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

 

PEDIDOS

El realizar un pedido en www.coop-barbera.com equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

El comprador se compromete en hacer uso del sitio web www.coop-barbera.com solamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga al comprador a facilitarnos de manera cierta y correcta sus datos de contacto, consintiendo asimismo el poder hacer uso de esta información para ponernos en contacto con él si fuera necesario.

El realizar un pedido a través de www.coop-barbera.com garantiza estar plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago, en caso de elegir dicha modalidad de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en www.coop-barbera.com .

La entrega de los encargos la hará AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por la misma AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente o en cualquiera de las tiendas físicas de AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL, si el cliente así lo decide. AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL adoptará las medidas exigidas al comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario.

AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que señales en el formulario de pedido. Puedes solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

Respecto a las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.

El periodo de entrega de los artículos va entre 2 y 10 días laborables.

El plazo de entrega del pedido dependerá del método de envío seleccionado. Cada método de envío tiene sus propias restricciones y/o cargos que se aplicarán a tu pedido. Los días laborables cuentan de lunes a viernes, excepto si alguno de ellos es fiesta local o nacional.

 

PAGO

AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL ofrece la posibilidad de efectuar el pago a través de PayPal. El cargo a la tarjeta de crédito se realiza en el mismo momento de realizar el pedido, a través de la pasarela de pago de la entidad Paypal y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos de forma encriptada (SSL) a la entidad Paypal. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección.

La seguridad en la compra electrónica está garantizada por la entidad Paypal. Esta dispone de los medios de seguridad necesarios para identificar posibles errores en los datos facilitados al realizar de pago con tarjeta.

Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Se utilizaran únicamente en el sistema de la pàgina web www.paypal.com (ver condiciones).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de www.coop-barbera.com pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde www.coop-barbera.com nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.

 

PRECIO, PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y COSTE DEL TRANSPORTE

Al realizar el pedido, se indica el precio total del transporte, basado en el volumen, peso y distancia. Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido). Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos, la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.

Al hacer el pedido a través de la web, la factura correspondiente le será entregada al cliente en formato papel junto con el envío. Para cualquier información sobre tu pedido, puedes solicitarla a través del correo electrónico admin@coop-barbera.com

AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.coop-barbera.com , pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

 

INFORMACIÓN Y CONSULTAS

Para cualquier información sobre pedidos web o sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos, así como si deseas comunicarnos cualquier tipo de incidencia o reclamación respecto a la compra online, puedes hacerlo a través del correo electrónico admin@coop-barbera.com

La corrección y modificación de datos también será posible solicitarla a través del correo electrónico admin@coop-barbera.com.

La formalización de la compra se podrá realizar en los idiomas disponibles en la página (actualmente catalán y castellano).

 

DEVOLUCIONES

Derecho de revocación: el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación con AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL (mediante correo electrónico dirigidos a admin@coop-barbera.com), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto. La devolución del producto se ejercerá sin penalizaciones de modo que AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL procederá al reintegro del importe total de la compra, excluyendo, si los hubiere, los gastos de envío. AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL ofrece la posibilidad de devolver cualquier producto adquirido con servicio a domicilio o entregado en las tiendas físicas de AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL. Para poder efectuar la devolución, el producto debe estar completo y en perfecto estado. Por lo que respecta al embalaje del producto devuelto, no es necesario que esté en las condiciones originales, pero si este fuera el caso, el producto podría sufrir una depreciación..

Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío: si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, también durante el periodo de garantía, un defecto en la mercancía recibida, el cliente podrá comunicarlo a AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL (mediante correo electrónico dirigidos a admin@coop-barbera.com) en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción del producto. AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL se responsabilizará de la substitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. La reparación y/o la sustitución del producto defectuoso será gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

 

RESPONSABILIDAD

AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados.

Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores. AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.

AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará los derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni al derecho de desistir el contrato.

En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL para llegar a una resolución amistosa.

 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y OTROS DERECHOS

El comprador reconoce y acepta que los elementos y derechos de propiedad intelectual, industrial u otros (incluyendo sin limitación cualquier copyright, patentes, marcas, diseños, fotografías, imágenes y códigos fuente) relativos a las plataformas web de AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL a los que pueda acceder son propiedad exclusiva de AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL. El usuario no podrá, directa o indirectamente, copiar, modificar, alterar, publicar, comunicar, distribuir, vender o transmitir los materiales de esta plataforma o su código fuente, o de las descargas efectuadas, en todo o en parte, sin la autorización escrita de AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL.

 

LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente. Para cualquier litigio derivado de las relaciones comerciales entre el usuario y AGRÍCOLA DE BARBERÀ, SCCL las partes acuerdan someterse a lo dispuesto por la legislación vigente en la materia.

 

SISTEMA DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

 

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LINEA (ODR)

Puedes acceder a la Plataforma de Resolución de Litigios en línea a través de este enlace:

Resolución de litigios en línea

Volver arriba